CURSUS VOORWAARDEN
Algemene cursusvoorwaarden
Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 – Inschrijving
Artikel 3 – Betaling
Artikel 4 – Lespakket
Artikel 5 – Planning & aanbod
Artikel 6 – Opleidingsduur & kosten
Artikel 7 – Certificaat & her-examen
Artikel 8 – Annulering, wijziging, inhalen & no-show
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
Artikel 10 – Klachtenregeling
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
UR Nails & Beauty;
Coolsingel 4A, 3011 AD Rotterdam;
Telefoonnummer: 06-82342349
E-mailadres: info@urnailsbeauty.nl
KvK-nummer: 55430562
Btw-identificatienummer: NL001625112B16
Artikel 2 – Inschrijving
Om je plek te reserveren dient er een aanbetaling te worden voldaan van 50% en restant van het totaalbedrag in de salon. Extra’s worden op de (eerste) dag van de opleiding afgerekend. Pas na het invullen van het aanmeldingsformulier en het betalen van de aanbetaling, is je inschrijving definitief.
Artikel 3 – Betaling
De aanbetaling wordt met iDeal betaald. Je zult een factuur per e-mail ontvangen met je aanbetalingsbewijs. Het restant bedrag van de opleiding en eventuele extra lespakket worden op de eerste dag van de opleiding afgerekend. Je kunt zowel contant als per pin betalen.
Artikel 4 – Lespakket
Bij iedere basis opleiding hoort er een uitgebreide premium lespakket met alles wat je nodig hebt om gelijk te kunnen starten met je opleiding. Je krijgt op de (eerste) dag van de opleiding je producten.
Als optie is het mogelijk om een elektrische vijl en een realistische oefenhand te reserveren.
Geef op tijd aan indien je een lespakket wilt aanschaffen.
Artikel 5 – Planning & aanbod
Voor iedere lesdag van de opleiding is er 1 docent aanwezig met meer dan 25 jaar praktijkervaring. Mocht er in het uiterste geval het docent door overmacht, lees sterfte/ziekte, niet in staat is om de les te geven, zullen wij jou als cursist de les laten volgen/inhalen op een andere dag of tijdstip wanneer het jou als cursist past.
De planning per cursus is zichtbaar op onze website. Je krijgt na je aanbetaling een aanmeldingsformulier per mail en/of op de eerste lesdag.
Artikel 6 – Opleidingsduur
De duur van de opleiding is per opleiding aangegeven op de website van UR Nails & Beauty te weten www.urnailsbeauty.nl. De kosten bestaan uit het lesgeld en kosten voor lunchpakket, papieren lesmateriaal etc.
Artikel 7 – Certificaat & her-examen
Na het volgen van alle lessen van de opleiding (met een voldoende tijdens de examen) ontvangt de cursist een officieel certificaat van deelname.
Heb je een onvoldoende behaald tijdens je examen, dan kun je gratis deelnemen bij de her-examen met de volgende groep. Wil je je her-examendag zelf inplannen? dan kost het € 195,00.
Artikel 8 – Annulering, wijziging, inhalen & no-show
Annulering:
Annulering door consument binnen 14 dagen is kosteloos, exclusief inschrijfkosten & administratiekosten van €25. De inschrijfkosten & administratiekosten van €25 blijft verschuldigd. Na deze 14 dagen is de aanbetaling aan UR Nails & Beauty verschuldigd.
Als bedrijf is het niet mogelijk om kosteloos te annuleren.
Annulering van een opleiding kan alleen geschieden per e-mail (info@urnailsbeauty.nl).
Wijziging:
Het is mogelijk om de datum van je geboekte opleiding 4 weken voor de eerste lesdag te wijzigen. Na deze 4 weken dien je je opnieuw aan te melden via de website en het aanbetalingsbedrag blijft verschuldigd. De startdatum kan alleen maar 1 keer gewijzigd worden.
Inhalen:
Kan je tijdens een les niet aanwezig zijn, dan kun je de les inhalen met de volgende groep of de inhaaldag zelf inplannen in overleg met de docent.
No-show:
Indien je zonder bericht of afzegging niet tijdens de opleiding aanwezig bent, blijft het aanbetalingsbedrag verschuldigd.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
UR Nails & Beauty behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet. Alle rechten inzake verstrekte informaties, theorieboeken, afbeeldingen, folders, practicing sheets en programma’s, blijven eigendom van UR Nails & Beauty, ongeacht of terzake aan cursist kosten in rekening zijn gebracht.
De door UR Nails & Beauty te leveren of geleverde producties, mogen zonder haar schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, vermenigvuldigd, gereproduceerd of nagemaakt worden, zelfs indien er geen auteursrecht op berust.
Artikel 10 – Klachtenregeling
Bij UR Nails & Beauty worden alle klachten geregistreerd en vertrouwelijk behandeld. Klachten kunnen uiterlijk 2 weken na het afronden van een opleiding/workshop ingediend worden per email naar info@urnailsbeauty.nl t.a.v. Klachtenafdeling.
Klachten zullen binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst per mail afgehandeld worden. De cursist zal een ontvangstbevestiging per email ontvangen. Als een klacht voorzienbaar een langere verwerkingstijd vraagt, dan zal UR Nails & Beauty de cursist hiervan in kennis stellen binnen drie weken na het versturen van een ontvangstbevestiging.
Wanneer de klacht niet opgelost kan worden, zal de klacht bij een onafhankelijke derde (Advocaat/Mediator) worden neergelegd. Het oordeel van de mediator is voor het instituut bindend; eventuele consequenties worden door UR Nails & Beauty snel afgehandeld.
Alle klachten en de wijze waarop deze worden afgehandeld, worden door UR Nails & Beauty digitaal geregistreerd en zullen tot 1 jaar na de melding van de klacht worden bewaard.