Bedenktijd en retourtermijn
Als consument kun je een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Meld je retour via info@urnailsbeauty.nl voordat je het pakket verzendt.
Terugbetaling en retourkosten
Na een geldige retour wordt het orderbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald. De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening; reken indicatief op ongeveer €7,25 per pakket en controleer het actuele tarief bij je vervoerder. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na de retourmelding, mits het product is ontvangen of je de verzending hebt aangetoond.
Staat van het product
Stuur het product met alle toebehoren en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking terug. Je mag het product alleen hanteren zoals nodig is om het te beoordelen. Schade of gebruik dat verder gaat dan nodig kan leiden tot waardevermindering. Verpak de retour daarom zorgvuldig.
Verzegelde en hygiënische producten
Voor verzegelde hygiëneproducten geldt het herroepingsrecht alleen zolang de verzegeling intact is. Na verbreking van de verzegeling is de aankoop om hygiënische redenen definitief en kan het product niet worden geretourneerd.
Ruilen of verkeerd adres
Wil je ruilen, neem dan contact op via info@urnailsbeauty.nl. De kosten van de terugzending zijn voor eigen rekening. Heb je een verkeerd bezorgadres ingevoerd, meld dit zo snel mogelijk; we proberen het adres aan te passen zolang de bestelling nog niet is verzonden.